5 cấp độ người tư vấn bán hàng chuyên nghiệp
Bạn đang ở cấp độ nào trong 5 cấp độ này?
Hôm nay mình xin chia sẻ tới các bạn cuốn sách vô cùng nổi tiếng về giao tiếp mang tên: “Nonviolent Communication: A Language of Life” (Bản dịch tiếng Việt là: Giao Tiếp Bất Bạo Động – Ngôn Ngữ Của Lòng Trắc Ẩn) của tiến sĩ ngành tâm lý lâm sàng Marshall B. Rosenberg
Cuốn sách này đặc biệt hay và hữu ích ở chỗ nó sẽ tiết lộ cho bạn nguyên nhân, nguồn gốc gây ra “bạo lực” lời nói trong cuộc sống của chúng ta, và cho bạn biết phương pháp cụ thể để giao tiếp một cách tốt nhất. Từ đó tránh khỏi xung đột, mâu thuẫn, cải thiện mối quan hệ, mang lại hạnh phúc cho bản thân. Mời các bạn cùng lắng nghe!